レンタルサーバー Webkeepersの解説、評価、格付け、ユーザーコメント
 

Webkeepers - レンタルサーバー

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S
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商用利用
再販
専用サ|バ
国内設置
電話サポ|ト
ライトプラン 874 4290 100 F
シャーププラン 1750 4290 250 C PH T F L
VPS-I 3090 4120 1000 C PH M Po T F L
エリートプラン 3290 4290 500 C PH Po T F L
VPS-II 4110 4120 2000 C PH M Po T F L
VPS-III 5660 4120 3000 C PH M Po T F L
VPS-IV 7720 4120 5000 C PH M Po T F L
専用サーバー エントリープラン 10200 10200 40000
専用サーバー スタンダードプラン 17410 17410 80000
専用サーバー プロプラン 27710 27710 120000

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利用コース:共用ビジネス  (2013年04月27日 |shige-p )
スピード:★      安定性:★      サポート:★    
メールの自動応答機能が動かず、サポートに連絡したが半年間放置。こちらで調べて「件名に2バイト文字が含まれていると自動応答しないようだ」と連絡すると「使用しているサーバーの問題なので、他へ切り替えたら直ります」とのこと。切り替えを依頼したら、サポートがテスト用に作ったとみられるアカウントがそのままだったり、メールアカウントのSPAMリストが空だったり、20個あったメーリングリストの設定がすべて初期状態に戻っていたり(ウェルカムメッセージ、件名の連番、SPAMリストなどなど)とありえないひどさ。 一番ひどかったのはPHPがバージョンダウンしてしまい、使っていたCMSにアクセスできなくなったこと(移転作業の途中なのかと思った)。 旧サービスを使い続けているユーザだからって、なめてんのかって云いたい。こんなところ使っちゃだめです。


利用コース:MRV-15  (2011年07月19日 |やってられーん )
スピード:★★     安定性:★      サポート:★    
今まで利用した中で最悪のサーバー会社。 ・勝手に OS リブートする。 ・ときどきサーバーダウンするが連絡ほとんど無し。 ・問い合わせへの返答遅い。 以前は安さのメリットがあったものの、現在は同等以上でもっと安いサーバーもあるので、利用する意味がまったく無くなっている。 じつは、この1週間以上サーバーに接続できず、問い合わせているのに返事も無く、Twitterアカウントに連絡してもリアクション無い。 どうにもならないので別のサーバー会社と契約し、休日返上で移行作業を行ったところ。

利用コース:  (2011年07月15日 |もうグダグダ )
スピード:★★★    安定性:★      サポート:★    
サポートにメッセージ送っても返信は2日以降、サーバートラブル多発。 今、ネットサーフィンしながら、どこかいいサーバーないのか探しています。マルチドメインを利用できるところが魅力で申し込んだけど・・・

利用コース:vpsスタンダード  (2010年07月06日 |vps )
スピード:★★     安定性:★★     サポート:採点しない
サポートの設定ミス&確認不足で利用できない期間や、それを起因としたトラブルばかり。問題の切り分けで運営側へ対処をお願いしても1日送れの謝罪もない中途半端な返信のみ。 やる気あんのか?と聞いてみたい。

利用コース:VPS-10G  (2009年11月02日 |VPS-10G )
スピード:★      安定性:★      サポート:★    
明らかにネットワーク障害なのに障害ではない旨の回答をするし、コンテナの初期化を依頼したら、IPアドレスまで変ってるしサポートはめちゃめちゃです。信頼できなかったため、3日で解約することにしました。 30日以内なら返金制度があるため、期待していたら、全然返金されません。(既に返金手続きの旨のメールが送られてきているにもかかわらず、、、) 問い合わせようとしても、TEL番号を公表していないのでメールで面倒くさい対応を強いられます。 サービスより価格という方にはお薦めですが、それ以外良いところはありません。GMOのサービスは評判が良くないとは分かっていたものの、安易な判断で労力を無駄にしてしまいました。 ネットワーク面は、 みなさんのコメントにもあるように、コンパネは重いため、使い物になりません。 結局、他社の2000円弱のサービスに乗り換えたのですが、全くストレス(ネットワーク、サービス面)はありません。

利用コース:VPS-10G  (2009年09月03日 |http://ichigoichie-tech.net
スピード:★★★    安定性:採点しない  サポート:★★★★★
先日投稿したものです。契約早々二日連続で数時間の VPS 停止が起こり、困り果ててサポートのメールへ問い合わせをしました。しかしながら、返信が一日以上空いてしまいました。また、原因不明のこと。こちらとしても顧客へサービス提供するものですから、調査していただいていたのですが、時間がなく、解約の判断をしました。その後の窓口サポートはとっても親切にやっていただいて助かりました。また、解約するにも関わらず、今後ともなにかありましたら、宜しくお願いします。と大変嬉しいお声がけをして頂きました。なので、サポートは5にしております。まあ、格安のサービスですので、安定していれば、サポート対応が多少遅延(2〜3日)しても良いのですが、私の場合、なにぶん停止頻度が高く、また長時間停止したものですから。コストパフォーマンスは高いと思います。

利用コース:VPS  (2009年09月02日 |http://ichigoichie-tech.net
スピード:★★     安定性:★      サポート:★    
正直、使えません。契約早々 VPS 停止が何度も起きて、復旧すらしない状態。サポート対応も一日一度しか返答できず、基本スタンスは「調査中」。正直まともにサービスしたい方はやめたほうが宜しいかと思います。 私は、格安だろうとなんだろうと、サポート窓口があるからにはそこそこの対応は必要かとは思いますが、とにかく VPS 自体が停止し続けてしまうのはどうしようもない。 論外です。

利用コース:VPS Pro  (2009年08月31日 |http://jp.webkeepers.com/
スピード:★      安定性:★★     サポート:★    
契約して一月くらいしたら、勝手にVPSを止められ、さらにコントロールパネルからは普段はリブートなどできるのに、何も操作出来ない状態。(オフラインとのみ表示。操作は一切できない。) 年間契約して一ヶ月くらいでこれだから最悪のレンタルサーバと思われる。 こんなサーバ絶対におすすめはしないし使いたくはない。 連絡もなしに勝手に止めて、怒りが収まらない。

利用コース:VPS40  (2009年08月19日 |名無しのUser )
スピード:★★★★★  安定性:★★★★★  サポート:★★★★★
普通に知識のあるユーザーなら苦労なく利用可能だと思う。格安サービスなのでサービスは基本期待してないの。。本当に困ったときだけメールすれば少々時間がたって返信くるのでそんなに苦労はしないかな。こVPSでサポートを期待する事自体がNGだと思うが・・・ サポートを期待するなら最初から専サバをかりるべき。

利用コース:MR共用サーバ  (2009年05月16日 | )
スピード:採点しない  安定性:★      サポート:★    
もともと同社のスマートプランを使っていたがSSLが使えないのでMRプランに乗り換えたのが2009年4月10日。コントロールパネルが使いにくい上にマニュアルが無いとの事でcgiのテストもできないまま4月28日DNS変更。やっぱりcgiが動かず、クレームを入れたが日本は休日(29日)という理由で回答なし。ウチは中国でネットショップやってるのでダウンしたら信用問題、狭い日本人コミュニティだからマスコミにも載ってしまう。cgiが動かない理由は26日にダウンしたときに「このファイルのグループIDがpsaftpとなっていたためでした。本来はpsacln。これは先週末の障害の副作用でこうなってしまったもので、本件は修復済みです。 お客様のファイルを見直して、psaftpとなっていたものは すべてpsaclnに修正しておりますので、ご承知置きください。」 ごめんの一言も無いぞこのバカは。 cgiが動いたと思ったら「注文メイルをサーバが拒絶して戻ってくる」との苦情の山。どうやら一通も受信していない。クレームいれる。ここまででまる二日システム非稼働。メイルが届かない原因はなんだと問い詰めたら時間切れで連休に突入。もちろん返事は来ない。5月6日、SPFの設定が必要との回答。SPFってなんだと聞くとその日は時間切れ。基本、一日に一回返事したらもう回答は来ない。7日、「SPF設定に関しましては下記URLをご参照ください。 http://www.atmarkit.co.jp/fsecurity/special/82senderid/sender101.html」 との有り難いアドバイス。客にトラブルシューティングさすのかお前んとこは。勉強して自分でやれってか。 10日になっても回答は得られずメイルは動かず。どうしていいか分からないらしく、「SPF関連のエラーに関しましては相手側にてチェックをしなければエラーにならないわけですから、相手側でSPF認証をしないという選択肢もございますので、併せてご検討ください。」と言ってきた。こいつ絶対頭おかしいぞ。相手に認証やめろって頼めってか?訴訟も頭に浮かぶ。11日早朝、共用サーバがダウン!!なんだこの会社は?世の中にこんなバカがまだいるのかという会社だ。 即解約決心。

利用コース:共用サーバ  (2009年03月25日 | )
スピード:採点しない  安定性:採点しない  サポート:★    
●コントロールパネルが激しく重い。さらに非常にわかりづらいメニュー構成。●サポート最悪。申し込む前は24時間以内に返事が来たが、申し込んだ後は、1週間経ってやっと返事が来るありさま。即解約しました。

利用コース:VPS  (2009年03月07日 |残念 )
スピード:★★★    安定性:★      サポート:★★   
海外サーバーで日本語が使える会社がココしかしらないので数年利用しています。 WEBのみならずFTPさらにはコントロールパネルにも度々アクセスできないことがあります。 ネットワーク障害のみならずハードウェア障害でデータが壊れました。 バックアップから復旧できず、新たにサーバーを用意いただきましたが、アプリケーションエラーが多発します。 自身でアプリケーションインストを試みるもyumもなく、RPMでは依存関係複雑すぎてやってられません。 なお、コンパイラがないのでソースは使えません。 rootを開放してあるので好きに使えますと宣伝されてますが、VPSのOSがFedora1って古すぎませんか? 前はサポートの方も親切でしたが、GMOになってからはメール返信をくれないことも。残念です。 現在も復旧作業に手を焼いています。 専用サービスに移行するか迷ってます。 VPSはデフォルトのアプリケーションのみを使い、軽いWEB発信程度ならバッチリ使えます。

利用コース:専用コバルト  (2008年05月30日 | )
スピード:★★★★★  安定性:★★★★   サポート:★★★★ 
もう コバルトプランないんだけどねw ずっと使ってます。コバルトなだけにパッチもないし貧弱な面がありますが 問題なくいいですよ。サポートが基本的に日本と逆になるのでそれが吉の場合と凶の場合とがあります。 あえて言うなら企業パートナーにて契約してるんですけど、ちょいとした事も専用のフォームから書いてってメールを送ると突き返されるのが苦しい。 だったら専用のログインパートナーページでも作ってくれればいいのにって感じになります。 まぁ それをのぞけば ラピッドサイトよりは格段に良いです。あそこ 最低の最低!!!

利用コース:WC共用サーバー  (2006年10月12日 |憤慨 )
スピード:採点しない  安定性:採点しない  サポート:★    
トラブル処理が手前味噌かついい加減!! メールサポートのレスは割かし早いが、大した答えは貰えず、すぐfaqを参照してくれと言わんばかりのリンクの貼り付けばかり。 止めた方が良かった。

利用コース:共用サーバ  (2006年04月21日 | )
スピード:★★★★★  安定性:★      サポート:★    
共用サーバはガタガタ。頻繁に落ちるうえに復旧も遅くビジネス用途では恐ろしくて使えないように思う。専用サーバは知りません。

利用コース:専用サーバー エントリープラン  (2005年11月15日 | )
スピード:★★★    安定性:★★★★   サポート:★★★★★
専用サーバのサポートはかなりいい。時差の影響か、返信に多少時間がかかるけど、向こうの営業時間内ならすぐに返事がもらえる。 VPSも問い合わせてみたけど、こっちはサポート遅すぎて使い物にならない。

利用コース:スマート  (2004年05月29日 | )
スピード:★★★★★  安定性:★★★★★  サポート:★★★★★
共用サーバが国内にサーバ移ってからは速度安定性が格段に良くなった。サポートもそれなりにある。昔は海外サーバ&ロースペック&詰め込みだったので、何度もクレームをつけた記憶が。今はそんなに不満はないかな。新しくついたコントロールパネルも使いやすいし。敢えて言えば、もう少し料金が安ければいいかな。無難と言えば無難なサーバだ。

利用コース:共有サーバー  (2004年05月06日 |以前利用者 )
スピード:★      安定性:★★     サポート:★★   
サーバーのダウンが酷く復旧に時間がかかりすぎるた。 速度も全体的に遅いのが難点。サポートの対応も遅かった。

利用コース:共用スマート  (2004年03月02日 |D@ )
スピード:★★★    安定性:★★★★   サポート:★★★★ 
難を言えば、PHPのバージョンが4.1.0にも満てないことかな。フリーのPHPだと4.1.0以上対応がほとんどだし。

利用コース:共用スマートプラン  (2004年01月15日 |利用者歴4年 )
スピード:★★★    安定性:★★★    サポート:★★★  
全体的に無難。悪くはないけど、今からドメインとって鯖を探すなら選ばない。ずっと使ってて特に大きなトラブルや不満がなかったからそのまま。

利用コース:スマート  (2003年12月13日 |kon )
スピード:★★★    安定性:★★★★   サポート:★★★★ 
メールとメーリングリストの使用が多いのですが、レスポンスはまあまあ、前は遅くてイライラした時があったのですが最近は少し速くなってるような。 サポートは今のところ文句ないです。自分の場合24時間以内に返信が来ました

利用コース:共用・スマートプラン  (2003年12月08日 |rome )
スピード:★★★    安定性:★★★★   サポート:★★★  
速度が遅い。安定度は高かったと記憶している。サポートは・・・う〜ん・・・解約時の連絡は早かったが、トラブル系のサポートは多少時間がかかった。